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Taller Secretarial

Herramientas De Innovación Y Alto Impacto Para Secretarias, Asistentes y Técnicos, De La Administración Pública

Nuevo Rol De Secretarias y Asistentes Administrativos en el marco del VALOR PUBLICO y la MEJORA CONTINUA

Integración Tour-Cultural en el Día de la Secretaria!

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San Andrés

22, 23, 24 y 25 de Abril de 2021
Arena Blanca 4 días 3 noches
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Santa Marta

28, 29 y 30 de Abril de 2021
Hotel Del Mar Hotel
Calle 8 No. 2 – 78   
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Cartagena

13, 14 y 15 de mayo de 2021
Hotel Cartagena Plaza
Av. 1 No. 6 – 154

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¿Por qué no deberías perderte este Seminario Virtual?

Desarrolle la competencia de planificación, organización y de gestión del tiempo como recurso ajustado al modelo de administración del tiempo y mejora continua.

Construye tu mapa mental para planificar el proyecto de vida  a partir del diseño de una estrategia para que te permitir concretar las metas y proyectos a corto mediano y largo plazo en tu entorno laboral, personal y financiero

Aprende a ser más productivo, trabajando inteligentemente. Instrumentos de Gestión de uso personal para mejorar tu vida laboral.

Desarrolle comunicación asertiva, factor crucial para un buen servicio al ciudadano en el marco del cumplimiento de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública (Ley 1712 de 2014)

Agenda

Lo que Aprenderás

1. Herramientas prácticas para la Planificación y Administración del Tiempo.

    • Técnicas de Métodos y Tiempos aplicados.
    • Planeación Estratégica Organizacional Vs. Personal desde el Modelo del Lienzo Estratégico.
    • Construyendo Tableros Estratégicos para la Gerencia y Administración del Tiempo. (Taller práctico)

2. Modelos mentales para la proyección y visualización de tu proyecto de vida.

    • Construyendo mapas mentales
    • Matriz de Marco Lógico en la priorización de proyectos planes y programas.
    • Estudio de Caso y taller desde lo individual a lo grupal

3. Aprende a ser más productivo, trabajando inteligentemente. Instrumentos de Gestión de uso personal para mejorar tu vida laboral.

    • Formulación de Indicadores de Gestión KPIs para medir desde lo organizacional a lo personal bajo los lineamientos de la Dimensión de Direccionamiento Estratégico del MIPG
    • Balance Scorecard y su importancia en la Gestión de la Política de Talento Humano del MIPG.
    • Taller práctico

4. Comunicación Asertiva, factor crucial para un buen servicio al ciudadano en el marco del cumplimiento de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Publica (Ley 1712 de 2014)

    • El Valor Público y los códigos de ética y buen gobierno
    • Inducción a la Ética pública y la Transparencia
    • Una comunicación asertiva desde un enfoque funcional “Ventanilla hacia dentro Vs. Ventanilla hacia fuera”

Este evento es para ti

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La gestión del conocimiento y la innovación promueve el desarrollo de las entidades públicas la utilización de herramientas e instrumentos gerenciales y administrativos que aportan un gran valor al talento humano secretarial, asistencial y técnico. En ese seminario – taller queremos que las descubras y las puedas aplicar en cada ámbito de tu vida y en particular en la Generación de Valor Público.

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La idea de VALOR PÚBLICO se comprende hoy como el valor creado por el Estado a través de la prestación de sus servicios de cara al ciudadano. El perfil secretarial, asistencial y técnico es el mayor punto de control con el ciudadano, por lo que se debe garantizar su formación desde su SER su SABER y su CONOCER  para que el valor público sea el resultado de un servidor público que atiende a su ciudadano integralmente satisfaciendo su necesidad. El valor se genera en la medida que un público reconozca el bien o el servicio como respuesta a una necesidad o preferencia y a su vez aprecie su calidad.

¿Quienes pueden participar?

Asistentes Administrativos, Secretarias (os), Ejecutiva (os), Secretarias de Dirección y áreas, Oficinistas, Responsables de la comunicación, Lideres de servicio y atención al ciudadano,  recepcionistas, Encargados de Relaciones Públicas, Oficinas de Atención al Usuario de  Alcaldías y Gobernaciones, Asambleas y Concejos, Personerías y Contralorías, ESE´S, Entidades Descentralizadas, Universidades y Empresas de Servicios Públicos, Primeras Damas, Oficinas de Quejas y Reclamos, Auxiliares de las distintas dependencias de Instituciones públicas y privadas, Jefes Administrativos, Jefes de Talento Humano y en general todos los funcionarios interesados en capacitarse sobre este importante tema, incluidos los Jefes que deseen aprender a relacionarse mejor con su entorno laboral y personal.

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Inscripción y Forma de Pago

Encuentre y diligencie formulario de inscripción en www.cendap.com

Para inscripción al seminario deberá presentar soporte de pago tres (3) días antes de iniciar el evento en alguna de las siguientes cuentas a nombre de CENDAP LTDA.

Transferencias y Consignaciones
BANCO DE OCCIDENTE Cuenta Corriente No. 465014991 Recaudo en Línea Bancos Grupo Aval
BANCOLOMBIA Cuenta Corriente No. 001-143914-13
BANCO AGRARIO Cuenta Corriente No. 01303-061700-8

Con el propósito de coordinar Reserva Hotelera presentar soporte de pago cinco (5) días antes a su asistencia

Enviar copia escaneada del documento de pago al correo electrónico pagos@cendap.com

Cada uno de nuestros programas, buscan complementar los planes institucionales de capacitación de cada entidad, basados en la Política Nacional de Formación y Capacitación de los Empleados Públicos para el desarrollo de competencias.

Solicita a tu jefe de talento humano y/o personal esta capacitación para que el pago sea asumido por tu entidad.

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